ネット通販でギターを買う時の注意点｜失敗しないチェックポイントを現役プロ講師が解説｜ギター教室東京・新宿

「近くに楽器店がないから、ネットでギターを買おうと思っている」「通販のほうが安いけど、失敗しないか不安」——レッスンでもよく相談される内容です。結論から言うと、ネット通販でのギター購入は「信頼できるショップ」「返品条件の確認」「届いた直後のチェック」の3つを押さえれば、初心者でも十分に選択肢になります。

一方で、店頭なら自然に防げていた失敗が、通販では起こりやすいのも事実です。この記事では現役プロ講師の立場から、通販と店頭の違い、買う前に確認したいポイント、返品ルールの基本、届いたらすぐやるべきことまでを整理します。特定のショップや商品をおすすめする記事ではなく、自分で判断できるようになるための内容です。

結論｜通販で失敗しないための3原則

ショップを選ぶ：楽器を専門に扱い、出荷前の検品・調整について説明しているショップを選ぶ
返品条件を先に読む：「イメージと違った」で返品できるか、送料はどちら負担かを注文前に確認する
届いたらすぐ点検する：外観・音・弾きやすさを到着当日〜数日以内にチェックし、問題があればすぐ連絡する

この3つを守るだけで、通販の失敗の大半は防げます。以下で一つずつ詳しく見ていきます。

ネット通販と店頭購入の違い

比較ポイント	ネット通販	店頭購入
選択肢の多さ	非常に多い。在庫を横断して比較できる	店舗の在庫に限られる
価格の比較	しやすい	店舗ごとに確認が必要
試奏	基本的にできない	できる。弾き心地を確かめられる
個体差の確認	写真と説明文が頼り	実物を見て選べる
調整（弦高など）	ショップにより対応がまちまち	購入時に相談しやすい
返品	ショップの返品条件次第	購入前に納得して選ぶため返品の必要が少ない

ギターは同じモデルでも、木材や組み込みの具合で1本ずつ音や弾き心地が少しずつ違う楽器です。通販は便利な反面、この「個体差」と「調整状態」を自分の目で確かめられないことが最大の弱点です。試奏で何を見るべきかはギターの試奏のやり方とチェックポイントで解説しているので、通販で買う人も一度目を通しておくと、届いたときのチェックに役立ちます。

購入前に確認したい6つのチェックポイント

1. 楽器を専門に扱うショップか

総合通販サイトの出品者の中には、楽器の扱いに慣れていないところもあります。楽器店が運営する通販サイトや、楽器を専門に扱う出品者を選ぶのが基本です。会社概要・連絡先の記載がはっきりしているか、問い合わせへの返答が丁寧かも判断材料になります。

2. 出荷前の検品・調整をしているか

「出荷前に検品・調整済み」と明記しているショップは安心材料になります。特に初心者は、弦高（弦と指板の距離）が高いままだと押さえるのが痛く、上達の妨げになります。調整内容をどこまで書いているかを確認しましょう。

3. 返品・交換の条件

実は、通信販売にはクーリング・オフ制度がありません。自己都合の返品ができるかどうかは、ショップが定める「返品特約」によって決まります。返品特約の表示がない場合は、商品を受け取った日から8日以内であれば、送料を購入者が負担して返品できるとされています。「返品不可」と書かれているショップもあるので、注文前に必ず確認してください。

※制度の詳細は消費者庁「特定商取引法ガイド」や神奈川県「通信販売に『クーリング・オフ』はありません」などの公的機関の情報でご確認ください。

4. 写真と説明文が「その個体」のものか

新品の場合、掲載写真はメーカーのイメージ画像であることが多く、届く個体とは木目や色味が異なることがあります。中古や一点物の場合は、傷・打痕・フレットの減りなどが写真と説明文でどこまで示されているかが重要です。中古特有の注意点は中古ギターの選び方と注意点にまとめています。

5. 付属品と保証

ソフトケース・ギグバッグ、レンチ類（ネック調整用）、保証書の有無はショップによって異なります。メーカー保証の有無や期間、初期不良の受付期間も確認しておくと安心です。

6. 価格が相場より極端に安くないか

同じモデルなのに相場より大幅に安い場合は、理由を確認しましょう。旧モデルの在庫処分など正当な理由もありますが、模造品や、実在しないショップを装った詐欺サイトの可能性もゼロではありません。支払い方法が銀行振込のみで、ショップ情報があいまいな場合は特に注意が必要です。

予算帯別の考え方

予算の目安	通販での考え方
2万円前後まで	初心者向けの入門モデルが中心。個体差や調整状態のばらつきが出やすい価格帯なので、検品・調整をしているショップを選ぶ価値が特に大きい
3万〜6万円程度	初心者の1本目として選びやすい価格帯。品質が安定してくるため、通販でも失敗しにくい
7万円以上	弾き心地や音の好みで差が出てくる価格帯。できれば一度店頭で同じモデルを試奏してから通販で買う、という方法がおすすめ

エレキ・アコギそれぞれの予算の考え方は初心者向けエレキギターの選び方（予算別）、初心者向けアコースティックギターの選び方（予算別）でも詳しく解説しています。※価格は時期や販売店によって変わります。最新の価格は各メーカーの公式サイトや販売店でご確認ください。

届いたらすぐ確認すること

返品や初期不良の受付には期限があることが多いので、到着したらできるだけ早く次の項目を確認しましょう。

外箱とギター本体に、配送中の破損（割れ・へこみ・ネックの傷）がないか
チューニングが合うか、ペグがスムーズに回るか
すべての弦・すべてのフレットで、音がビビったり詰まったりしないか
弦高が高すぎて押さえにくくないか（特に1〜3フレット付近）
エレキの場合、ケーブルを挿して全ピックアップから音が出るか、つまみを回したときにガリガリとノイズが出ないか
注文した色・仕様・付属品と一致しているか

問題が見つかったら、箱や梱包材を捨てずに保管し、写真を撮ってからショップに連絡するとスムーズです。

講師からのアドバイス

レッスンでは、通販で買ったギターを持ってきた生徒さんが「押さえるのが痛くてFコードが全然鳴らない」と悩んでいて、見てみると弦高がかなり高かった、というケースを何度も見てきました。この場合、本人の練習不足ではなく楽器の調整が原因です。楽器店やリペアショップで調整してもらうだけで、驚くほど弾きやすくなることがあります。

初心者のうちは「弾きにくいのは自分が下手だから」と思い込みがちですが、楽器の状態を判断するのは難しいものです。通販で買ったギターに違和感があれば、一人で抱え込まず、講師や楽器店など詳しい人に一度見てもらうのがおすすめです。